Vraag en antwoord

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Bestellen

Hoe kan ik bestellen?

Bestellen bij Tegels Select gaat snel, veilig en simpel.
Ons bestel proces bestaat uit 3 duidelijke stappen.
Uw bestelling wordt pas definitief na de bestelbevestiging.

1. Kies uw tegel
– Selecteer uw gewenste tegel.
– Voer de benodigde vierkante meters in, de website berekend automatisch hoeveel dozen u nodig dient te hebben.

2. Winkelmand
– Ga naar de winkelmand of ga rechtstreeks naar afrekenen.
– U ziet vervolgens uw gewenste tegel, kies de juiste hoeveelheid. 1 hoeveelheid tegels is 1 doos tegels.

3. Afrekenen
– Voer uw NAW gegevens in.
– Geef aan wanneer u op welke dag (met uitzondering van tijdstip) de tegels geleverd dienen te worden.
– Kies uw betaalmethode. U kunt kiezen uit de volgende betaalmogelijkheden: iDeal of Overboeking.
– Na betaling krijgt u vervolgens per e-mail een bevestiging van uw bestelling.

Hoe kan ik betalen?

U kunt veilig betalen met: iDeal en Overboeking.
Indien u in België woont, kunt u de betaling voldoen met betaalmethode Overboeking.

Wie is Multisafepay?

Multisafepay is een internetkassa die wereldwijd voor webshops veilig de online betalingen
afhandelt bij financiele instellingen zoals banken en creditcard-acquirers.

Gratis reinigingsmiddel bij uw bestelling

Bij een bestelling van 50 m² of meer aan tegels,
ontvangt u gratis een professioneel reinigingsmiddel t.w.v. € 22,50
Reinigingsmiddel ZEP D3 werkt streeploos en ontvet bij iedere dweilbeurt.

Tegels

Zijn de tegels wel op voorraad?

Veel tegels op onze website zijn voorradig. Neem contact met de klantenservice om de levertijd op te vragen.

Zijn de prijzen op deze webshop inclusief BTW?

Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief 21% BTW.

Kwaliteit / sortering

Kwaliteit / sortering is de kwaliteitsnorm die bepaald wordt door de fabriek.
Deze wordt onderscheid in 1e keus of ms (minder sortering).

Zijn de tegel prijzen per m² of per doos?

De prijzen voor alle tegels is per m², de inhoud van de doos staat vermeld bij de uitgebreide omschrijving.

Verzendkosten

Verzendkosten Nederland

Bij een bestelling onder de 80 m² zijn de verzendkosten € 60,- inclusief BTW.
Bij een bestelling vanaf 80 m² zijn de verzendkosten gratis.

Verzendkosten van € 60,- of gratis verzending is uitsluitend van toepassing binnen Nederland (uitgezonderd van het waddengebied).
Wenst u een levering buiten Nederland of in het waddengebied, dan zal hier een meerprijs voor in rekening gebracht worden.

Verzendkosten België

Bij een bestelling onder de 80 m² zijn de verzendkosten € 90,- inclusief BTW.
Bij een bestelling vanaf 80 m² zijn de verzendkosten € 30,- inclusief BTW.
Bij een bestelling vanaf 120 m² zijn de verzendkosten gratis.

Levering en ophalen

Ik woon in Nederland. Hoe worden de goederen geleverd?

De goederen worden na betaling zorgvuldig bezorgd door ons eigen transport.
In het bestel formulier kunt u zelf de gewenste leverdatum invullen.
Mochten wij de levering niet aan uw gewenste datum voldoen, dan nemen wij zelf contact met u op.
Wij leveren op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Ik woon in België. Hoe worden de goederen geleverd?

De goederen worden na betaling zorgvuldig bezorgd door ons eigen transport.
In het bestel formulier kunt u zelf de gewenste leverdatum invullen.
Mochten wij de levering niet aan uw gewenste datum voldoen, dan nemen wij zelf contact met u op.
Wij leveren op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Hoe laat en wanneer worden de goederen afgeleverd?

U kunt zelf bepalen welke dag u de producten geleverd wilt hebben.
Mocht dit niet haalbaar zijn om welke reden dan ook,
nemen wij contact met u op om zo een nieuwe leverdatum af te stemmen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Jazeker, bij betaalmethode kunt u kiezen voor ‘Afhalen’.
Na bevestiging dient u vooraf te betalen.
Er worden geen verzendkosten toegepast.

Service

Garantie

Op al onze tegels geven wij fabrieksgarantie.

Hebben jullie een showroom?

Jazeker, wij hebben een grote showroom van maar liefst 1500 m².
De adresgegevens vindt u op onze contact pagina.

Retour

U kunt het product retourzenden/terugbrengen naar ons adres mits deze aan de volgende voorwaarden voldoet:
– Binnen 14 dagen na levering.
– Het product is ongebruikt en niet gemonteerd geweest.
– Het product is geheel onbeschadigd.
– Het product zit in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden).
– Eventuele kosten voor retourzending zijn voor uw rekening.
– Eventuele klacht of breuk dient binnen 2 dagen na leverdatum gemeld te worden, hierna wordt aangenomen dat alles naar behoren geleverd is.

Overige vragen?

Heeft u nog verdere vragen over onze producten? Neem dan contact met de klantenservice.