Algemene voorwaarden | WoonSelect B.V.

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. WoonSelect: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid WoonSelect B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Edisonlaan 24, 6003 DB te Weert, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 85197343.
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie WoonSelect een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Consument: een Klant, natuurlijk persoon, handelend voor doeleinden die buiten zijn beroeps- of bedrijfsactiviteiten vallen.
4. Partijen: WoonSelect en de Klant gezamenlijk.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan WoonSelect zich jegens de Klant heeft verbonden tot de verkoop en levering van Producten.
6. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen WoonSelect en een Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van WoonSelect en de Consument en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de Overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand, waaronder in elk geval begrepen een Overeenkomst die door een Consument tot stand wordt gebracht middels de webwinkel www.tegelsselect.nl. Een Overeenkomst is aldus geen Overeenkomst op Afstand indien daarbij door WoonSelect geen georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand wordt gebruikt, bijvoorbeeld in het geval de Consument de contactgegevens van WoonSelect op internet opzoekt en per e-mail een Overeenkomst sluit.
7. Producten: de in het kader van een Overeenkomst door WoonSelect aan de Klant te verkopen en te leveren zaken, waaronder doch niet uitsluitend begrepen kunnen zijn wand- en vloertegels, sanitair, badkamermeubels, kranen, vloeren, alsmede uiteenlopende verwerkings-, behandel-, onderhouds- en schoonmaakproducten.
8. Aanbod: een aan de Klant gerichte uiting van WoonSelect met de strekking om door aanvaarding daarvan een Overeenkomst tot stand te brengen, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen kan zijn een aanbod in de webwinkel van WoonSelect, een offerte van WoonSelect of een ander Schriftelijk voorstel van WoonSelect.
9. Schriftelijk: communicatie op papier, per e-mail of via een andere manier van communiceren die volgens de stand van de techniek en de algemeen aanvaarde opvattingen daarmee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
2. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Vernietiging of nietigheid van één of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig tast de geldigheid van de overige bedingen niet aan. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Elk Aanbod is vrijblijvend en onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van de aangeboden Producten. WoonSelect kan zijn Aanbod tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Klant, nog herroepen, bijvoorbeeld omdat het Aanbod intussen niet langer beschikbaar is. Indien in zodanig geval reeds betaling door de Klant heeft plaatsgevonden, bijvoorbeeld in het kader van een bestelling in de webwinkel van WoonSelect, zal WoonSelect zo spoedig mogelijk zorgdragen voor terugbetaling.
2. Kennelijke fouten, vergissingen en verschrijvingen in een Aanbod binden WoonSelect niet.
3. Een Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat het Aanbod op de eventuele daartoe door WoonSelect aangewezen wijze door de Klant is aanvaard.
4. Indien de Klant de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Klant is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die Overeenkomst.
5. Door WoonSelect getoonde afbeeldingen en overige productweergaven zijn uitsluitend indicatief. Producten kunnen onder meer ten aanzien van kleur, structuur, maat, schakering, afwerking en uitstraling in beperkte mate afwijken van de betreffende afbeelding of productweergave, voor zover deze afwijkingen gebruikelijk of technisch niet te vermijden zijn gelet op de aard van het Product. Dergelijke afwijkingen kunnen niet als tekortkoming van WoonSelect worden aangemerkt. Voor zover in het Aanbod of bij het Product concrete toleranties, marges of productspecificaties zijn vermeld, gelden deze eveneens bij de beoordeling of het geleverde Product aan de Overeenkomst beantwoordt.

ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND (CONSUMENTEN)

1. Behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel en met name het bepaalde in het volgende lid, kan een Consument een Overeenkomst op Afstand tot 14 dagen nadat de Producten door of namens de Consument in ontvangst zijn genomen, zonder opgave van redenen herroepen.
2. De Consument heeft geen herroepingsrecht in geval van:
   1. de levering van volgens specificaties van de Consument vervaardigde of te vervaardigen Producten die niet geprefabriceerd zijn en die zijn of worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Consument;
   2. de levering van Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling of directe verpakking na de levering is verbroken;
   3. de levering van andere Producten ten aanzien waarvan het herroepingsrecht volgens Afdeling 6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten dan wel geen toepassing vindt. Deze uitsluitingsgronden zijn voor het huidige productaanbod van WoonSelect niet relevant, maar indien daarvan in toekomstige gevallen toch sprake is, zal de betreffende uitsluitingsgrond uitdrukkelijk in het Aanbod worden vermeld.
3. De Consument kan de Overeenkomst op Afstand herroepen door gebruikmaking van het door WoonSelect aangeboden modelformulier voor herroeping, door gebruikmaking van de op de website van WoonSelect beschikbare herroepingsknop, dan wel per e-mail een verzoek in te dienen bij WoonSelect.
4. Zo spoedig mogelijk nadat WoonSelect in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst op Afstand te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal WoonSelect de herroeping van de Overeenkomst op Afstand per e-mail bevestigen.
5. De Consument dient gedurende de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met de te retourneren Producten en de verpakkingen daarvan. De Consument mag de te retourneren Producten slechts in die mate hanteren en inspecteren voor zover nodig is om de aard en kenmerken van de Producten te beoordelen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument de Producten slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
6. Geleverde Producten dient de Consument, voor zover redelijkerwijs mogelijk, onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan WoonSelect te retourneren.
7. De Consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van geretourneerde Producten die het gevolg is van een manier van omgaan met de Producten die verder gaat dan is toegestaan ingevolge lid 5. WoonSelect is gerechtigd deze waardevermindering aan de Consument in rekening te brengen, al dan niet door deze te verrekenen met de eventueel van de Consument reeds ontvangen betaling.
8. Teruglevering van Producten dient plaats te vinden binnen 14 dagen nadat de Consument de Overeenkomst op Afstand conform het bepaalde in lid 3 heeft herroepen.
9. De kosten van retournering van Producten komen voor rekening van de Consument.
10. Indien de aard, het gewicht of de omvang van de Producten meebrengt dat deze niet redelijkerwijs via reguliere pakketpost kunnen worden geretourneerd, dient de Consument vóór retournering contact op te nemen met WoonSelect. De retournering vindt in dat geval plaats op de door WoonSelect aangegeven wijze. WoonSelect kan het retourtransport in eigen beheer verzorgen of daarvoor een externe vervoerder inschakelen. De rechtstreeks aan de retournering verbonden kosten komen voor rekening van de Consument. Indien WoonSelect het retourtransport in eigen beheer verzorgt, worden daarvoor redelijke kosten in rekening gebracht die aansluiten bij de daarmee gemoeide kosten en een voor vergelijkbaar gespecialiseerd transport gebruikelijk tarief.
11. Retourzendingen dienen, tenzij WoonSelect in het betreffende geval een ander retouradres aanwijst, te worden gericht aan het magazijn van WoonSelect aan Franklinstraat 11, 6003 DK te Weert.
12. WoonSelect zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling, minus de eventuele waardevermindering, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst op Afstand aan de Consument terugbetalen, mits de betreffende Producten door WoonSelect zijn terugontvangen, dan wel door de Consument is aangetoond dat de Producten daadwerkelijk retour zijn gezonden. Indien slechts ten aanzien van een gedeelte van de bestelling het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, komen de eventuele bezorgkosten die door de Consument in eerste instantie zijn betaald niet voor restitutie in aanmerking voor zover die bezorgkosten ook verschuldigd zouden zijn geweest voor de Producten die de Consument behoudt. Indien de Consument de volledige bestelling herroept, worden de door hem betaalde kosten van de door WoonSelect aangeboden minst kostbare standaardlevering eveneens terugbetaald.

ARTIKEL 5. | ANNULERING DOOR DE KLANT ANDERS DAN OP GROND VAN ARTIKEL 4

Indien de Klant de Overeenkomst na totstandkoming daarvan annuleert anders dan op grond van artikel 4, heeft WoonSelect recht op betaling van de volledige overeengekomen prijs, alsmede de eventueel reeds gemaakte verzendkosten. Annuleringen en retourzendingen anders dan op grond van artikel 4 worden uitsluitend na voorafgaande Schriftelijke goedkeuring van WoonSelect geaccepteerd. Indien WoonSelect in een individueel geval bereid is aan retournering medewerking te verlenen, geschiedt zulks uitsluitend bij wijze van coulance en onder de door WoonSelect te bepalen voorwaarden.

ARTIKEL 6. | LEVERING

1. Levering van de Producten geschiedt op de daartoe overeengekomen plaats en wijze. In geval van door WoonSelect georganiseerd transport geschiedt levering op het door de Klant opgegeven afleveradres.
2. In geval van door WoonSelect georganiseerd transport behoudt WoonSelect zich het recht voor de bestelling in gedeelten te leveren. In geval van afhalen door of namens de Klant komt dit recht ook aan WoonSelect toe, mits dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
3. Het risico van verlies en beschadiging van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat de Producten door of namens de Klant in ontvangst zijn genomen.
4. Zodra de Producten gereedstaan voor afhaling, stelt WoonSelect de Klant daarvan in kennis. Afhalen vindt slechts plaats op afspraak. De Klant dient daartoe telefonisch, per e-mail of op een andere door WoonSelect aangeboden wijze contact met WoonSelect op te nemen.
5. In geval van bezorging is de Klant verplicht ervoor zorg te dragen dat de overeengekomen afleverplaats goed bereikbaar is en dat de Producten op het overeengekomen aflevermoment in ontvangst kunnen worden genomen. Indien levering niet kan plaatsvinden door een omstandigheid die aan de Klant kan worden toegerekend, waaronder mede begrepen afwezigheid van de Klant of een door hem aangewezen persoon, een onjuist of onvolledig afleveradres, onvoldoende bereikbaarheid van de afleverplaats of het ontbreken van de benodigde medewerking, komen de eventueel daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 7. | TERMIJNEN

1. WoonSelect spant zich in de eventueel overeengekomen leveringstermijn na te komen, doch is deze termijn slechts een indicatieve, niet-fatale termijn. Het verzuim van WoonSelect treedt niet eerder in dan nadat de Klant WoonSelect Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld, en WoonSelect na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.
2. Verzuim van WoonSelect biedt de Klant het recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch uitsluitend indien het verzuim onder de gegeven omstandigheden van het geval de ontbinding met haar gevolgen rechtvaardigt. De Klant maakt geen aanspraak op vervangende of aanvullende schadevergoeding, waaronder mede begrepen schade verband houdend met door de Klant of derden ingeplande werkzaamheden, tenzij de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.

ARTIKEL 8. | ONDERZOEK EN KLACHTEN

1. De Klant dient op het moment van leveren, althans meteen daarna, te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien de aard en/of hoeveelheid van de Producten naar oordeel van de Klant niet aan de Overeenkomst beantwoord(t)(en), dient hij daarvan meteen mededeling te doen aan WoonSelect.
2. Klachten met betrekking tot ten tijde van de levering redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken dienen binnen vijf werkdagen nadat de Klant van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans redelijkerwijs in kennis had behoren te geraken, Schriftelijk bij WoonSelect te zijn ingediend.
3. In afwijking van het bepaalde in de vorige leden van dit artikel kan een Consument er geen beroep meer op doen dat de koop niet aan de Overeenkomst beantwoordt, indien niet binnen bekwame tijd na ontdekking van het gebrek bij WoonSelect is geklaagd, waarbij een termijn van twee maanden na ontdekking in elk geval tijdig is.
4. Indien de Klant niet tijdig en overeenkomstig het bepaalde in de vorige leden klaagt, vloeit er voor WoonSelect uit een dergelijke klacht van de Klant geen enkele verplichting of aansprakelijkheid voort.
5. Ook indien de Klant tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling aan WoonSelect bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
6. Klachten over geringe dan wel in de branche gebruikelijke of technisch niet te vermijden afwijkingen ten aanzien van kleur, structuur, maat, glans, schakering, oppervlakte, afwerking of onderlinge nuances leveren geen grond op voor aansprakelijkheid van WoonSelect, mits deze afwijkingen binnen redelijke grenzen blijven of eigen zijn aan de aard van het Product.
7. Voor zover in het Aanbod ten aanzien van bepaalde Producten een breukmarge, tolerantie of andere toegestane afwijking is vermeld, maakt deze deel uit van hetgeen de Klant op grond van de Overeenkomst van het betreffende Product mag verwachten. Een afwijking die binnen een aldus in het Aanbod vermelde en rechtsgeldig overeengekomen marge of tolerantie blijft, levert geen tekortkoming of non-conformiteit op.
8. De Klant dient WoonSelect in de gelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken en, indien de klacht gegrond blijkt, een gebrek door herstel of vervanging op te heffen. Bij transportschade of beschadiging bij levering dient de Klant WoonSelect eveneens in de gelegenheid te stellen de schade te onderzoeken en de betreffende Producten te vervangen. Zolang WoonSelect niet in die gelegenheid is gesteld, bestaat geen aanspraak op herstel of vervanging.
9. De Klant dient de Producten vóór verwerking te controleren op gebreken die op dat moment redelijkerwijs kenbaar zijn. Indien de Klant geen Consument is, kunnen klachten over gebreken die vóór verwerking redelijkerwijs kenbaar waren na verwerking van de Producten niet meer geldig worden gemaakt. Ten aanzien van een Consument geldt het bepaalde in dit lid slechts voor zover dit niet afdoet aan de dwingende wettelijke rechten die de Consument wegens non-conformiteit kan doen gelden.

ARTIKEL 9. | GARANTIE EN CONFORMITEIT

1. WoonSelect verstrekt geen andere garantie op de Producten dan de eventuele uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen garantie en de eventueel door de fabrikant of toeleverancier verstrekte fabrieksgarantie.
2. Voor zover op een Product een fabrieksgarantie van toepassing is, gelden voor die fabrieksgarantie de door de betreffende fabrikant of toeleverancier gestelde garantievoorwaarden. WoonSelect kan de Klant bij een beroep op een dergelijke fabrieksgarantie ondersteunen of bemiddelen.
3. Het bepaalde in de vorige leden doet geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die Consumenten jegens WoonSelect kunnen doen gelden (conformiteit). Voorts laat lid 1 het bepaalde in artikel 10.2 onverlet.
4. WoonSelect is niet aansprakelijk voor gebreken of schade aan een geleverd Product die het gevolg zijn van een na de levering van buiten komende oorzaak of een andere omstandigheid die niet aan WoonSelect of zijn toeleverancier kan worden toegerekend. Daaronder wordt niet-limitatief bedoeld begrepen schade of gebreken als gevolg van beschadiging van buitenaf, natuurlijke slijtage, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, onjuist of onoordeelkundig gebruik, onjuiste opslag, onjuiste of onoordeelkundige verwerking, een ondeugdelijke ondergrond, onjuiste plaatsing, onjuiste verlijming of voeging, problemen met vloerverwarming, het aanbrengen van veranderingen aan de Producten, alsmede het niet in acht nemen van de eventueel meegeleverde handleiding en/of verwerkings- of veiligheidsinstructies.
5. De Klant is verplicht de Producten op te slaan, te verwerken, te plaatsen, te behandelen, te reinigen en te onderhouden overeenkomstig de door of namens WoonSelect verstrekte handleidingen, verwerkingsvoorschriften, onderhoudsadviezen, veiligheidsinstructies en overige aanwijzingen. Indien dergelijke aanwijzingen niet of niet volledig worden nageleefd, kan de Klant geen aanspraak maken op garantie, herstel, vervanging, schadevergoeding of enige andere compensatie, voor zover het gebrek of de schade daarmee verband houdt.
6. Voor een geldig beroep op garantie of non-conformiteit is vereist dat de Klant tijdig heeft geklaagd conform het bepaalde in artikel 8.2 dan wel, indien de Klant een Consument is, conform het bepaalde in artikel 8.3.

ARTIKEL 10. | BIJZONDERE BEPALINGEN VOOR WEDERVERKOPERS

1. Het bepaalde in dit artikel is van toepassing voor Klanten die als professioneel wederverkoper van de Producten optreden.
2. Indien in het kader van een consumentenkoop tussen de Klant die als professioneel wederverkoper optreedt en een consument een Product door de Klant is geleverd dat niet de eigenschappen bezit die de consument op grond van die consumentenkoop redelijkerwijs mocht verwachten, dit niet aan de Klant kan worden toegerekend en de consument zijn wettelijke rechten ter zake jegens de Klant heeft uitgeoefend, dan heeft de Klant recht op schadeloosstelling jegens WoonSelect, afhankelijk van de compensatie die de Klant voor de consument in lijn met de dwingende consumentenwetgeving heeft toegepast, bestaande uit herstel of vervanging van het gebrekkige Product of terugbetaling van het aankoopbedrag van het betreffende Product. Het recht op deze schadeloosstelling komt de Klant niet toe indien de afwijking betrekking heeft op feiten die hij kende of behoorde te kennen, dan wel haar oorzaak vindt in een omstandigheid die is voorgevallen nadat het Product aan de Klant werd geleverd. Voorts geldt dat indien aan het betreffende Product een eigenschap ontbreekt die deze volgens de Klant bezat, het recht van de Klant op de bedoelde schadeloosstelling beperkt is tot waarop hij aanspraak had kunnen maken indien hij de toezegging niet had gedaan. Voorts maakt de Klant geen aanspraak op schadeloosstelling indien hij het gebrek van het betreffende Product kende of behoorde te kennen en/of hij de afwezigheid van het gebrek heeft toegezegd aan de consument. Het recht op schadeloosstelling komt de Klant evenmin toe voor zover het gebrek waarop de consument zich beroept voortvloeit uit het door de Klant niet naleven van zijn verplichtingen uit hoofde van het volgende lid.
3. De Klant die als professioneel wederverkoper optreedt, is zelf verantwoordelijk voor een juiste, volledige en tijdige informatieverstrekking aan zijn eigen afnemers en eindgebruikers, waaronder mede begrepen informatie over eigenschappen, toepassing, verwerking, onderhoud, beperkingen, klachttermijnen en eventuele afwijkingen van de Producten. De Klant vrijwaart WoonSelect van aanspraken van zijn afnemers en eindgebruikers voor zover deze aanspraken verband houden met onjuiste, onvolledige of niet-tijdige informatieverstrekking door de Klant, door de Klant gedane toezeggingen of door de Klant gehanteerde verkoop-, garantie- of retourvoorwaarden.

ARTIKEL 11. | OVERMACHT

1. WoonSelect is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop WoonSelect geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen epidemieën, pandemieën, brand, maatregelen van enige overheid, transportbeperkingen, oorlog of oorlogsdreiging, gewelddadige of gewapende acties, storingen in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur van WoonSelect of derden, weersomstandigheden, grondstoffenschaarste, productieproblemen, vertragingen bij leveranciers, producenten, rederijen, vervoerders of andere door WoonSelect ingeschakelde derden, container- en logistieke vertragingen, alsmede overige verstoringen in internationale productie- en transportketens.
2. Indien de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien WoonSelect bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn leveringsverplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn leveringsverplichtingen kan voldoen, is WoonSelect gerechtigd het reeds geleverde gedeelte respectievelijk nog leverbare gedeelte van de Overeenkomst afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
4. Schade ontstaan als gevolg van overmacht komt, onverminderd het bepaalde in het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.
5. Indien een overmachtssituatie leidt tot vertraging in de levering, is WoonSelect gerechtigd de leveringstermijn te verlengen met de periode waarin nakoming redelijkerwijs wordt verhinderd of bemoeilijkt. De Klant is in dat geval niet gerechtigd tot schadevergoeding wegens de vertraging, waaronder mede begrepen vergoeding van kosten van door de Klant of derden ingeplande werkzaamheden.

ARTIKEL 12. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. WoonSelect is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Klant zijn reeds opeisbare (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst, waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden mede begrepen, niet nakomt.
2. WoonSelect is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Klant ten aanzien waarvan hij tekortschiet niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Klant Schriftelijk door WoonSelect in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Klant zijn verplichtingen alsnog kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin geldt niet indien WoonSelect uit een mededeling van de Klant moet afleiden dat de Klant in de nakoming blijvend zal tekortschieten, in welk geval een ingebrekestelling zinloos is en de ontbinding zonder ingebrekestelling kan geschieden.
3. Het bepaalde in de vorige twee leden geldt tenzij de tekortkoming van de Klant, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze opschorting c.q. ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt.
4. Tenzij de Klant zijn (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens WoonSelect reeds volledig is nagekomen, is WoonSelect gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Klant in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
5. Voorts is WoonSelect gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
6. De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door WoonSelect op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
7. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid aan de Klant kan worden toegerekend, wat slechts in geval van lid 5 niet altijd zo hoeft te zijn, maakt WoonSelect jegens de Klant aanspraak op vergoeding van de schade die WoonSelect dientengevolge lijdt.
8. Indien WoonSelect de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 13. | PRIJZEN, BEZORGKOSTEN EN BETALINGEN

1. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is aangegeven dan wel de Klant een Consument is, in welk geval de in het Aanbod vermelde prijzen (mede) inclusief btw worden vermeld.
2. Eventuele bezorgkosten komen voor rekening van de Klant, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen en met dien verstande dat vóór het sluiten van een Overeenkomst met een Consument de totaalprijs wordt vermeld, inclusief eventuele bezorgkosten. De toepasselijke bezorgkosten kunnen, voor zover van toepassing, worden vastgesteld met behulp van de daartoe door WoonSelect aangeboden berekeningsmogelijkheid of op andere wijze overeenkomstig het Aanbod.
3. Betalingen dienen te geschieden op één of meer van de daartoe door WoonSelect aangewezen wijzen en binnen de op de factuur of anderszins door WoonSelect vermelde betalingstermijn. Indien vooruitbetaling is overeengekomen, is WoonSelect niet eerder gehouden tot levering over te gaan dan nadat de betreffende betaling door WoonSelect is ontvangen. In geval van een consumentenkoop kan de Consument niet worden verplicht tot vooruitbetaling van meer dan 50% van de koopprijs.
4. Betaling dient plaats te vinden zonder enig beroep op opschorting of verrekening, een en ander voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument niet dwingend in de weg staat.
5. WoonSelect is gerechtigd om de aan de Klant toekomende factuur uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
6. Indien de Klant zijn onderneming liquideert of overdraagt aan een derde, in staat van faillissement verkeert, voorlopige surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd, alsook in geval waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
7. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Klant van rechtswege in, tenzij de Klant een Consument is. Vanaf de dag dat het verzuim van de Klant intreedt, is de Klant over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. Indien de Klant een Consument is, geldt de ten tijde van het betalingsverzuim geldende wettelijke rente. Een Consument raakt eerst in verzuim nadat WoonSelect de Consument Schriftelijk heeft aangemaand tot betaling binnen een termijn van 14 dagen, welke termijn aanvangt op de dag na ontvangst van de aanmaning, en betaling binnen die termijn uitblijft.
8. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Klant verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 14. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

1. De Klant draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in de door hem verstrekte gegevens, iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Klant die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien, alsmede iedere andere omstandigheid die niet aan WoonSelect kan worden toegerekend. Schade als gevolg van een omstandigheid als hiervoor bedoeld biedt de Klant jegens WoonSelect geen aanspraak op schadevergoeding of enige andere compensatie.
2. Onverminderd het bepaalde in dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen, waaronder begrepen de regels inzake productaansprakelijkheid, is WoonSelect niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik of de verwerking van de Producten door de Klant of eindgebruiker, waaronder mede begrepen schade als gevolg van onjuiste of onoordeelkundige plaatsing, verwerking, onderhoud, een ondeugdelijke ondergrond, problemen met vloerverwarming of gebruik in strijd met de eventueel meegeleverde handleiding of andere instructies. WoonSelect is voorts niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van het gebruik van de Producten in een specifieke toepassing of situatie, waaronder mede begrepen schade veroorzaakt aan derden. Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant of eindgebruiker om bij het gebruik of de verwerking van de Producten passende voorzorgsmaatregelen te treffen ter voorkoming van letsel of schade. De Klant vrijwaart WoonSelect van alle aanspraken van derden in verband met zodanig gebruik of zodanige verwerking van de Producten.
3. Aansprakelijkheid van WoonSelect voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, verminking of verlies van data en alle andere vormen van schade dan genoemd in het volgende lid, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten. Daaronder wordt mede begrepen schade in verband met vertraagde levering of kosten van door de Klant of derden ingeplande werkzaamheden.
4. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van WoonSelect gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van WoonSelect of zijn leidinggevende ondergeschikten. WoonSelect is binnen de grenzen van het bepaalde in het volgende lid uitsluitend aansprakelijk te houden voor aan hem toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
   • redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
   • de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van WoonSelect aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
   • redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
5. In geval niettegenstaande het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden enige aansprakelijkheid op WoonSelect mocht rusten, zal deze aansprakelijkheid beperkt zijn tot herstel of vervanging van de Producten waarop de aansprakelijkheid van WoonSelect betrekking heeft. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is of aantoonbaar zinloos is, zal de aansprakelijkheid van WoonSelect beperkt zijn tot eenmaal de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. In geen geval zal de aansprakelijkheid van WoonSelect meer bedragen dan het bedrag dat op grond van de door WoonSelect afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van WoonSelect dat volgens die verzekering toepassing vindt.
6. In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen van dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
7. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens WoonSelect bedraagt 12 maanden na ontstaan van die vordering. In afwijking van de vorige zin verjaren aan Consumenten toekomende rechtsvorderingen en verweren die gegrond zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat een consumentenkoop niet aan de Overeenkomst beantwoordt, door verloop van twee jaren.
8. De Klant vrijwaart WoonSelect van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan de Klant toerekenbaar is. Indien WoonSelect uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Klant gehouden WoonSelect zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Klant in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is WoonSelect, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle redelijke kosten en schade aan de zijde van WoonSelect en derden daardoor ontstaan, komen voor rekening van de Klant. Het bepaalde in dit lid geldt niet indien de Klant een Consument is en de schade niet aan hem kan worden toegerekend.

ARTIKEL 15. | EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. Alle door WoonSelect geleverde Producten blijven eigendom van WoonSelect totdat de Klant al zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende Overeenkomst deugdelijk is nagekomen.
2. Behoudens voor zover dit in het kader van de normale bedrijfsuitoefening van de Klant redelijkerwijs toelaatbaar moet worden geacht, is het de Klant verboden de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De Klant is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van WoonSelect te bewaren.
4. Indien derden beslag leggen op de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van WoonSelect rust, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht WoonSelect hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
5. Bij overtreding van het in dit artikel gestelde of doorverkoop in het kader van de normale bedrijfsuitoefening van de Klant wordt het door de Klant aan WoonSelect verschuldigde terstond volledig opeisbaar.
6. De Klant geeft onvoorwaardelijke toestemming aan WoonSelect of door WoonSelect aangewezen derden om al die plaatsen te betreden waar de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zich bevinden. De Klant dient WoonSelect op eerste verzoek alle informatie te verschaffen teneinde zijn eigendomsrechten te kunnen uitoefenen. Alle in verband met de uitoefening van de eigendomsrechten van WoonSelect staande redelijke kosten komen voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 16. | SLOTBEPALINGEN

1. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
2. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
3. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Limburg wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van WoonSelect een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat WoonSelect Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.
4. Indien deze algemene voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandstalige versie daarvan steeds bepalend voor de uitleg van de daarin opgenomen bedingen.